La politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur le site lesfleursmenthe.com ou que vous y effectuez un achat.

1. Qui sommes-nous ?

Le site https://lesfleursmenthe.com présente la vitrine de la marque Les Fleurs-Menthe.

Sur ce site web, vous pouvez suivre les activités de cette marque, ses créations, son actualité et bien sûr, acheter les articles mis en vente ou en commander sur mesure.

Propriétaire du site : Les Fleurs-Menthe
L’entreprise Les Fleurs-Menthe est portée par la coopérative Appuy Créateurs SCOP-SAS domiciliée :
1 rue des Cottages
63000 Clermont-Ferrand (France)

Responsable publication : Manon BATAILLE – contact@lesfleursmenthe.com

Déléguée à la protection des données : Manon BATAILLE – contact@lesfleursmenthe.com

Hébergeur : Le site lesfleursmenthe.com est une solution développée à partir du Système de Gestion de Contenu (CMS) WordPress et est hébergé par WordPress.com dont la maison mère Automattic a pour adresse postale :
Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
United States of America

2. Avis et Commentaires

Quand vous laissez un avis sur un produit du catalogue ou un commentaire suite à une publication sur le site lesfleursmenthe.com, les données inscrites dans le formulaire de l’avis ou du commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des avis et commentaires indésirables à l’aide du service Akismet.

Par ailleurs, le site lesfleursmenthe.com utilise également les services de Gravatar qui permet d’associer une image publique (avatar) à une adresse mail.
Pour cela, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles à l’adresse https://automattic.com/privacy/.
Après validation de votre avis ou de votre commentaire et si vous avez déposé une photo ou une image vous représentant sur le site de Gravatar, celle-ci figurera publiquement à coté de votre avis ou de votre commentaire.

3. Médias

Si vous transférez  des images vers le site lesfleursmenthe.com, évitez de transférer des images contenant des données EXIF (données enregistrées avec l’image) avec les coordonnées GPS; ceci afin d’éviter que des visiteurs du site lesfleursmenthe.com qui téléchargeraient ces photos puissent en extraire des données de localisation.

4. Cookies

Le site lesfleursmenthe.com utilise des cookies.
La politique de gestion des cookies fait l’objet d’une page détaillée que vous pouvez trouver à l’adresse https://lesfleursmenthe.com/politique-de-cookies

5. Recueil, utilisation et transmission de vos données personnelles

Des informations sur les visiteurs du site lesfleursmenthe.com sont collectées de différentes manières : certaines sont recueillies automatiquement, d’autres sont fournies par les visiteurs eux-mêmes.

5.1. Informations recueillies automatiquement sur le site

Certaines informations comme l’adresse IP, sont recueillies automatiquement sur l’appareil des visiteurs (ordinateur, tablettte, smartphone …). Elles sont utilisées pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et de manière plus générale, pour améliorer et optimiser le site lesfleursmenthe.com (par exemple, en permettant de générer des analyses sur la fréquentation du site).

• Données techniques de l’ordinateur d’un visiteur
  Ce sont essentiellement les informations sur les visiteurs que les navigateurs Web, les appareils mobiles et les serveurs mettent à disposition d’un site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les identifiants uniques de l’appareil, la langue de préférence, le site de référence, la date et l’heure d’accès, le système d’exploitation ou encore des informations sur le réseau mobile…
• Interactions des visiteurs 
  Ce sont des informations issues d’interactions du visiteur avec le site, comme des clics sur « J’aime » ou des notes attribuées à une publication.
• Informations sur l’emplacement 
  L’emplacement approximatif de l’appareil d’un visiteur peut être déterminé à partir de l’adresse IP. De ce fait, cette information peut être utilisée anonymement à des fins statistiques ou encore pour le pré-calcul des frais de livraison en cours de commande.
• Informations sur les auteurs de commentaires 
  Les visiteurs qui commentent des publications sur le site lesfleursmenthe.com communiquent outre l’adresse IP, l’agent utilisateur (des informations sur le système et le navigateur), l’URL (l’adresse de la page en cours), le référent (l’adresse de la page visitée précédemment), des informations directement fournies par l’auteur du commentaire telles que son nom, son nom d’utilisateur (pseudo), son adresse mail et le commentaire lui-même, bien sûr.
  Ces informations servent au service anti-spam Akismet pour écarter les commentaires assimilés à du spam.

5.2. Informations qu’un visiteur fournit au site

Ce sont les données que le visiteur saisit dans des champs ou formulaires (commentaires, inscription, contact, commande et paiement) principalement en vue d’interagir avec le site.

Ces informations sont également utilisées pour :

• communiquer avec vous,
• évaluer les fraudes ou risques potentiels,
• lorsque cela correspond aux préférences que vous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant les produits ou services.

Voici les façons les plus courantes par lesquelles un visiteur fournit directement des informations au site :

• Inscription ou abonnement
  Un visiteur qui s’inscrit pour suivre ou s’abonner à l’actualité du site, communique son adresse mail.
• Commentaires sur le site 
  Un visiteur qui laisse un commentaire sur le site, communique également son nom et son adresse mail.
• Réponses à un sondage
  Un visiteur qui répond à un sondage ou à un quiz, peut communiquer outre ses réponses au sondage, d’autres informations utiles comme une adresse mail.
• Informations sur la commande et l’expédition
  Un visiteur qui commande un produit sur le site lesfleursmenthe.com, communique des informations indispensables pour traiter sa commande, telles que le détail de la commande, les informations relatives à la livraison, à la facturation et au paiement.
• Autres informations saisies sur le site 
  D’autres informations peuvent également être collectées sur le site suite à la soumission d’un formulaire de contact ou lors d’une opération de recherche par exemple.

6. Comment sont partagées les informations des visiteurs

Le site lesfleursmenthe.com ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité (achats en ligne et fonctionnement du site) ou à des fins statistiques et d’analyses.

Pour cela, vos informations personnelles sont partagées avec des tiers qui aident le site lesfleursmenthe.com à les utiliser aux fins décrites précédemment.

Le site lesfleursmenthe.com avec sa boutique en ligne, est hébergé par WordPress.com, lui-même géré par la société Automattic (Voir la politique de confidentialité d’Automattic).

Les avis et commentaires rédigés par les visiteurs sont vérifiés à l’aide du service automatisé de détection des commentaires indésirables Akismet, une extension développée par WordPress.

Enfin, il se peut aussi que vos Informations personnelles soient partagées pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements, ou pour protéger nos droits.

7. Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire sur le site, ce commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître vos commentaires suivants réputés fiables et de les approuver automatiquement, plutôt que de les laisser dans la file en attente de modération.

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du site lesfleursmenthe.com, les informations sur votre commande sont conservées, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Pour les visiteurs qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Toutes les personnes inscrites peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande par mail à l’adresse contact@lesfleursmenthe.com.

9. Evolutions de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’évoluer pour prendre en compte d’éventuels changements dans nos pratiques, le recours à de nouveaux services ou pour tout autre motif d’ordre opérationnel, juridique ou réglementaire.

10. Nous contacter

Pour en savoir plus ou en cas de réclamation, veuillez nous contacter par mail à l’adresse contact@lesfleursmenthe.com.